常见问题

如何索取申请表格？

申请人可到各区民政事务处或医疗辅助队总部 (九龙何文田公主道81号地下) 免费索取申请表格，或从本网页下载申请表格。全年可供申请的职位包括一级队员，医生长官及护士长官。

至於四级长官 (准长官计划课程)，本队会视乎实际空缺数目而决定是否开办。如有招募，本队会於网页内公布。有兴趣人士可不时留意本队网页有关四级长官 (准长官计划课程)的招募公告。

有意成为队员的人士可於面试当日带同所需文件，即场填妥申请表格，无须预约。如有需要，接受中文笔试 (如申请人未能於招募面试当日提交符合中国语文能力要求的学历证明)。面试会於每月第三个星期六进行，具体日期请参阅本队即场招募面试时间表。通过招募面试後会获安排进行体格检验，通过体格检验後，本队会尽快通知入职训练安排及时间表。

职能及体适能测试适用於一级队员和四级长官 (准长官计划课程)，其目的为何？

有哪些测试项目？

职能及体适能测试旨在确保申请人入队後胜任职务，他们必须於成功完成入职训练前通过下列测试：

职能及体适能测试 (於新队员受训期间进行)

备注：新队员成功完成入职训练后，如欲参与不同职务，可能因应工作性质，而需通过其他职能测试。

参加职能及体适能测试时需要准备什麽物品？

运动鞋丶运动衣物丶汗巾及饮料。

什麽是体格检验？

体格检验由政府委托的私家诊所或医疗中心办理，项目包括量血压丶视力测试丶照X光肺片丶验尿等。

队员可享有什麽医疗福利？

根据政府规定，如队员在接受训练或执行任务时，因工受伤或染病，经医生证明後可在政府医院或诊所获得免费医药治疗。如因工受到永久性伤害或死亡，本队将按个别情况及有关法例，支付赔偿或发放抚恤金。

有什麽薪酬与津贴？

薪酬：队员凡参加训练或在紧急事故期间奉召执勤，或依据总监的要求自愿执勤，均可领取薪酬。

津贴：如值勤达8小时或以上，而该段期间没有免费膳食或粮食供应，队员可额外获发粮食津贴。

有什麽服务条件？

任何队员完成入职训练后一年内，如无合理辩解而辞职离开本队，或于完成入职训练后一年内被解职或被取消队籍，在总监提出要求的情况下，须就其所接受的入职训练向本队缴付合理的费用。

出席率方面，各队员每年须完成60小时或60％定期训练总时数，以及参加周年复试（获豁免参加队员除外）。出席率未能达到要求，或连续两年考试不及格（或是没有合理理由而缺席考试）的队员可被解职。

如何申请急救服务？

本队会尽量回应政府部门和非牟利机构的要求，提供免费的急救服务。为方便处理申请，有关机构须在活动举办当日前最少14个完整工作天，递交急救服务申请表，并在申请表上清楚列明活动性质丶日期丶时间丶地点和预计参加人数。本队会在10个工作天内回覆。

如何申请非紧急救护车服务？

服务简介

非紧急救护车服务申请表

如何申请参观医疗辅助队？

本队欢迎各学校或团体参观总部大楼，了解本队的各项服务。请填妥参观医疗辅助队总部申请表，提出申请。

医疗辅助队急救证书是否符合香港法例的要求？

本队的急救证书符合香港法例的要求，并获政府认可。

如何补领急救证书？

一般而言，本队不会补发证书，只会在该证书有效期内 (考获证书日期起计3年内) 发出一封证明信给持证人。

急救证书快要到期，如何续期？

持证人在急救证书到期日前或後六个月内，报读本队的急救证书复修班，并且通过考试後，证书可续期3年。

怎样查询急救问题？

市民可透过邮寄 (九龙何文田公主道81号)丶电邮 (info@ams.gov.hk) ，或传真 (2715 0245)，向本队查询急救问题。

有没有发售急救用品？

没有。

如何到达医疗辅助队总部？

本队总部位於何文田公主道81号，附近为爱民邨和何文田邨，毗邻香港都会大学丶培正中学丶房屋委员会总部和何文田广场。

公共交通工具

小巴
1) 旺角花园街及豉油街交界往香港都会大学红色小巴
2) 旺角快富街及通菜街交界绿色专线小巴（何文田广场下车）

巴士
（培正道）7B、8、18、41、45
（公主道）103、113、170、182

的士
何文田牧爱街（香港都会大学近包美达社区中心位置下车）

港铁
从旺角东站A出口 或 何文田站B2出口步行约15-20分钟

如何更改通讯地址？

可透过下列方式通知本队队籍部：

1. (一) 邮寄 (九龙公主道81号医疗辅助队队籍部)；
2. (二) 电邮(amsmr@ams.gov.hk)；或
3. (三) 传真(2715 0245)。

如何申领、补领或更换队员证？

队员证：如欲申领、补领或更换队员证，须于办公时间内（星期一至星期五上午9时至下午12时30分，公众假期除外）到医疗辅助队总部309室队籍部办理。更换队员证时须交回原有的队员证。如因遗失或被窃等情况而无法出示，队员必须向香港警务处报案取得「遗失/被盗窃财物报告」，以及支付港币145元行政费（获豁免支付费用者除外）。

制服及装备：队员可以先试穿，确保制服合身。没有穿过的制服在合理时间内可以更换，但若已穿过而没有提供不称身或损坏的正当理由，则须申请自费购买。更换制服及装备时须归还原有的制服及装备。如制服或装备因遗失或被窃，队员必须向香港警务处报案取得「遗失/被盗窃财物报告」，然后填写补发制服及装备申请表，申请自费购买（获豁免支付费用者除外）。

队员因病缺勤，但医生纸已交给雇主，应怎么办？

队员应将医生纸的影印本呈交上级，以解释其缺勤的原因。

队员可否将医疗辅助队的队徽用于非队务的事宜？

队员须事先取得总部的批准。

新队员不满意区域派驻的安排，如何申请转区？

新队员区域派驻的安排，原则上是按照居住地区而定，但亦要视乎有关分区是否额满及各分区的队员数目。如队员有意转区，可向队长提交书面申请。

队员可否将修读灾难医疗助理训练课程的时间延至下一期？

可以，但须向上级提出申请。

有什么途径查询薪津事宜？

队员可先向上级求助，如上级不能解答，可向总部会计部 (电话2762 2036) 查询。

新队员结业后是否要服务满一年才可退队？

新队员结业后要服务满一年才可以退队。如无合理理由而辞退队籍，或于完成入职训练后一年内被解职或取消入队登记，而总监提出要求，该队员须就所接受的入职训练向本队缴付合理费用。

可否因工作关系中途转班或延至下一期上课？

学员可以申请转班，但为免浪费学位，转班次数不可过多。至于延期上课，每位学员只会获批一次申请。

新队员考试不及格应怎办？

除非总部另有订明，所有新学员如在第一次应考时未能合格，会获准补考一次，如再不及格，会被取消队籍。

如身体不适，应否上步操课？

如身体不适，应回家休息或去看医生，以免发生意外。

因要事不能出席入职训练，应怎么办？

学员应预先通知班主任因要事不能出席训练，如情况许可，可申请调堂，申请成功与否视乎当时课程编排而定。入职训练出席率必须达到课程指定最低要求及通过考核才可毕业，所以学员要妥善安排时间，确保能够出席足够训练课堂。

如何报读本队的急救训练课程？

各政府部门可派员参加本队提供的各类急救训练课程，费用全免。这些课程除协助他们应付工作上的需要外，亦可提高相关部门的服务质素。

市民可否报读本队的急救训练课程？

本队急救训练课程的主要对象是公务员，而课程旨在协助他们应付工作上的需要，暂不开放给市民报读。如有查询，请致电2762 2020与本队联络。