常见问题

如何索取申请表格？

申请人可到各区民政事务处或医疗辅助队总部 (九龙何文田公主道81号地下) 免费索取申请表格，或从本网页下载申请表格。可供申请的职位包括一级队员丶四级长官 (准长官计划课程*)，以及医生长官及护士长官。

有意成为队员的人士可於面试当日带同所需文件，即场填妥申请表格，接受职能测试 - 放置仪器及即场面试，无须预约。如有需要，接受中文笔试 (如申请人未能於招募面试当日提交符合中国语文能力要求的学历证明)。面试会於每月第三个星期六进行，具体日期请参阅本队即场招募面试时间表。通过职能测试及招募面试後会获安排进行体格检验，通过体格检验後，本队会尽快通知入职训练安排及时间表。

*	本队会视乎实际空缺数目而决定是否开办该年的准长官计划课程。

职能及体适能测试适用於一级队员和四级长官 (准长官计划课程)，其目的为何？

有哪些测试项目？

职能及体适能测试旨在确保申请人入队後胜任职务，他们必须於成功完成入职训练前通过下列测试：

参加职能及体适能测试时需要准备什麽物品？

运动鞋丶运动衣物丶汗巾及饮料。

什麽是体格检验？

体格检验由政府委托的私家诊所或医疗中心办理，项目包括量血压丶视力测试丶照X光肺片丶验尿等。

队员可享有什麽医疗福利？

根据政府规定，如队员在接受训练或执行任务时，因工受伤或染病，经医生证明後可在政府医院或诊所获得免费医药治疗。如因工受到永久性伤害或死亡，本队将按个别情况及有关法例，支付赔偿或发放抚恤金。

有什麽薪酬与津贴？

薪酬：队员凡参加训练或在紧急事故期间奉召执勤，或依据总监的要求自愿执勤，均可领取薪酬，薪酬按照职阶和下列规定计算：

(1)	如值勤不足8小时，按适用的时薪额计算的薪酬；

(2)	如值勤达8小时或以上，按适用的日薪额计算的薪酬。

津贴：如值勤达8小时或以上，而该段期间没有免费膳食或粮食供应，队员可额外获发粮食津贴。

有什麽服务条件？

任何队员完成入职训练後一年内，如无合理辩解而辞职离开本队，或於完成入职训练後一年内被解职或被取消队籍，在总监提出要求的情况下，须就其所接受的入职训练向本队缴付合理的费用。

在发生紧急事故时，根据香港法例，行政长官可藉宪报颁布命令，动员香港的辅助部队执勤。在无合理辩解的情况下，如有任何队员不遵守此条文规定，即属犯罪。

如何申请急救服务？

本队会尽量回应政府部门和非牟利机构的要求，提供免费的急救服务。为方便处理申请，有关机构须在活动举办当日前最少14个完整工作天，递交急救服务申请表，并在申请表上清楚列明活动性质丶日期丶时间丶地点和预计参加人数。本队会在10个工作天内回覆。

如何申请非紧急救护车服务？

服务简介

非紧急救护车服务申请表

如何申请参观医疗辅助队？

本队欢迎各学校或团体参观总部大楼，了解本队的各项服务。请填妥参观医疗辅助队总部申请表，提出申请。

医疗辅助队急救证书是否符合香港法例的要求？

本队的急救证书符合香港法例的要求，并获政府认可。

如何补领急救证书？

一般而言，本队不会补发证书，只会在该证书有效期内 (考获证书日期起计3年内) 发出一封证明信给持证人。

急救证书快要到期，如何续期？

持证人在急救证书到期日前或後六个月内，报读本队的急救证书复修班，并且通过考试後，证书可续期3年。

怎样查询急救问题？

市民可透过邮寄 (九龙何文田公主道81号)丶电邮 (info@ams.gov.hk) ，或传真 (2715 0245)，向本队查询急救问题。

有没有发售急救用品？

没有。

如何到达医疗辅助队总部？

本队总部位於何文田公主道81号，附近为爱民邨和何文田邨，毗邻香港都会大学丶培正中学丶房屋委员会总部和何文田广场。

前往方法∶

(1) 巴士
（何文田广场下车）
7B, 8, 17, 18, 41, 45, 109, 241X, A20, E21A, E21B

（医疗辅助队总部下车）
103*, 113, 170, 182

*只限港岛往九龙方向

(2) 小巴

（何文田广场下车）
红色小巴：旺角花园街 何文田邨
绿色小巴：27M, 27MS

（欣图轩下车）
绿色小巴：8, 8M

(3) 港铁
从何文田站B2出口步行约15-20分钟

如何更改通讯地址？

可透过下列方式通知本队队籍部：

1. (一) 邮寄 (九龙公主道81号医疗辅助队队籍部)；
2. (二) 电邮(amsmr@ams.gov.hk)；或
3. (三) 传真(2715 0245)。

如何申领丶补领或更换队员证？

如欲申领丶补领或更换队员证，须於办公时间内（星期一至星期五上午9时至下午12时30分，公众假期除外），携带上身制服到医疗辅助队总部309室队籍部办理。更换队员证时须同时交回原有的队员证。如因遗失丶被窃丶损坏或更改姓名，需要补领队员证，须支付港币145元行政费。

队员领取制服後发觉制服不称身或有损坏，可以更换吗？

队员可以先试穿，确保制服合身。没有穿过的制服在合理时间内可以更换，但若已穿过而没有提供不称身或损坏的正当理由，则须申请自费购买。

队员因病缺勤，但医生纸已交给雇主，应怎麽办？

队员应将医生纸的影印本呈交上级，以解释其缺勤的原因。

队员可否将医疗辅助队的队徽用於非队务的事宜？

队员须事先取得总部的批准。

新队员不满意区域派驻的安排，如何申请转区？

新队员区域派驻的安排，原则上是按照居住地区而定，但亦要视乎有关分区是否额满及各分区的队员数目。如队员有意转区，可向队长提交书面申请。

队员可否将修读灾难医疗助理训练课程的时间延至下一期？

可以，但须向上级提出申请。

刚结业的队员是否需要参加同年度的周年复试？

4月至10月期间完成入职训练的队员，可获豁免参加同年的周年复试。

有什麽途径查询薪津事宜？

队员可先向上级求助，如上级不能解答，可向总部会计部 (电话2762 2036) 查询。

遗失医疗辅助队制服应怎麽办？

如制服或装备因遗失或被窃，队员必须向香港警务处报案，并取得报案编号，然後填写补发制服及装备申请表，申请自费购买。

新队员结业後是否要服务满一年才可退队？

新队员结业後要服务满一年才可以退队。如无合理理由而辞退队籍，或於完成入职训练後一年内被解职或取消入队登记，而总监提出要求，该队员须就所接受的入职训练向本队缴付合理费用。

可否因工作关系中途转班或延至下一期上课？

学员可以申请转班，但为免浪费学位，转班次数不可过多。至於延期上课，每位学员只会获批一次申请。

新队员考试不及格应怎办？

除非总部另有订明，所有新学员如在第一次应考时未能合格，会获准补考一次，如再不及格，会被取消队籍。

新学员上课迟到应怎麽办？

学员要有良好的时间观念。为免对课堂造成滋扰，若学员迟到逾15分钟，须待下一节课开始（大约一小时後）才可进入课室。

如身体不适，应否上步操课？

如身体不适，应回家休息或去看医生，以免发生意外。

因要事不能出席入职训练，应怎麽办？

学员应预先通知班主任因要事不能出席训练，如情况许可，可申请调堂，申请成功与否视乎当时课程编排而定。入职训练出席率必须达到课程指定最低要求及通过考核才可毕业，所以学员要妥善安排时间，确保能够出席足够训练课堂。

未获医疗辅助队发给制服的学员，为什麽要穿着指定的服饰？

本队是一个制服团体，新学员一律会获发制服。不过订做制服需时，新制服准备好前，新学员一律要穿上指定的服饰，作为纪律的一部分。由於团队精神是入职训练中一个重要项目，整齐划一的制服不可缺少。

如何报读本队的急救训练课程？

各政府部门可派员参加本队提供的各类急救训练课程，费用全免。这些课程除协助他们应付工作上的需要外，亦可提高相关部门的服务质素。

市民可否报读本队的急救训练课程？

本队急救训练课程的主要对象是公务员，而课程旨在协助他们应付工作上的需要，暂不开放给市民报读。如有查询，请致电2762 2020与本队联络。